Empathie & Tonalität in der digitalen Distanz (2)
Thema:
Asynchrone Kommunikation erfordert Feingefühl. In schriftlichen Formaten (E-Mail, Intranet, Videoansprache) fehlt nonverbale Resonanz – Emotion und Haltung müssen textlich oder stimmlich erzeugt werden.
Stichworte:
– Tonalitätsgestaltung: Warm, verbindlich, glaubwürdig
– Authentizität vs. Inszenierung
– Stimme als Transportmittel von Nähe
KI-Tools:
– ElevenLabs: Stimmanalyse & Voice-Cloning für authentische Führungskommunikation
– GPT-4 (Custom Prompt “Empathy Rewriter”): Texte emotional-intelligent überarbeiten
– Synthesia: Videoansprachen automatisiert erzeugen (z. B. CEO-Updates, Change-Videos)
