Personalisierung & Hypertargeting der Kommunikation (4)

Thema:
Mitarbeitende reagieren unterschiedlich auf Veränderung – je nach Rolle, Motivation und „Diffusions-Typ“ (nach Rogers). KI erlaubt, Kommunikationsformate hyperpersonalisiert auszuspielen, ohne dabei zu überfordern.

Stichworte:
– Persona-Modelle & Motivationscluster (Innovatoren, Early Adopters, Skeptiker etc.)
– Adaptive Kommunikation: Stil, Medium, Timing
– Sentiment-Analyse von Rückmeldungen

KI-Tools:
– Jasper AI: adaptive Messaging-Strategien und Persona-basierte Textgenerierung
– HubSpot AI: automatisierte E-Mail- und Intranet-Kommunikation nach Zielgruppenprofil
– n8n + ChatGPT API: Automatisierte Response-Analyse & Follow-up-Erstellung

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